رفتن به محتوا

شرایط شفاف سفارش

راهنمای خرید آمپرا

از انتخاب کالا تا تأیید تأمین و ارسال — مسیر خرید در آمپرا مرحله‌به‌مرحله و بدون وعده موجودی جعلی است.

مراحل ثبت و تأیید سفارش

سفارش اول ثبت می‌شود؛ قطعی‌شدن بعد از بررسی واقعی تأمین است.

  1. ۱
    انتخاب کالا

    در فروشگاه دسته، برند یا وضعیت تأمین را فیلتر کنید و مشخصات فنی را ببینید.

  2. ۲
    افزودن به سبد و ثبت سفارش

    تعداد را مطابق حداقل و مضرب فروش وارد کنید و سفارش را ثبت نمایید.

  3. ۳
    بررسی تأمین توسط آمپرا

    امکان تهیه، تعداد قابل تأمین و شرایط نهایی (قیمت/زمان) اعلام می‌شود.

  4. ۴
    تأیید شما و آماده‌سازی

    پس از توافق، سفارش آماده‌سازی و ارسال می‌شود — بدون وعده ارسال فوری قبل از تأیید.

قیمت نمایشی و موجودی واقعی

شفافیت یعنی قیمت راهنماست؛ مبلغ نهایی بعد از بررسی تأمین اعلام می‌شود.

قیمت روی سایت

قیمت‌ها برای راهنمایی انتخاب هستند و ممکن است پس از استعلام تأمین به‌روز شوند.

استعلام قیمت

اگر روی کالا «استعلام قیمت» دیدید، ابتدا سفارش/درخواست ثبت کنید تا مبلغ دقیق اعلام شود.

تغییر تعداد

گاهی فقط بخشی از تعداد درخواستی قابل تأمین است؛ در این حالت گزینه جایگزین یا اصلاح تعداد پیشنهاد می‌شود.

معنی وضعیت کالا

بج وضعیت روی کارت محصول، وضعیت تأمین فعلی را نشان می‌دهد.

  • موجود و تأییدشده

    تأمین اخیراً بررسی شده؛ باز هم سفارش پس از ثبت نهایی می‌شود.

  • نیازمند استعلام

    موجودی لحظه‌ای قطعی نیست؛ بعد از ثبت سفارش بررسی می‌شود.

  • قابل تأمین

    معمولاً قابل تهیه است ولی زمان/قیمت نهایی پس از هماهنگی اعلام می‌شود.

  • ناموجود

    فعلاً سفارش آنلاین ندارد؛ برای جایگزین از صفحه تماس پیام بگذارید.

حداقل سفارش و مضرب فروش

برخی اقلام (مثل کابل یا بسته فیوز) با حداقل تعداد یا مضرب مشخص فروخته می‌شوند.

  • حداقل سفارش: کمترین تعداد قابل ثبت برای آن کالا.
  • مضرب: تعداد باید مضربی از عدد اعلام‌شده باشد (مثلاً ۵، ۱۰، ۱۵…).
  • واحد فروش: عدد، متر، بسته و مشابه — کنار قیمت نمایش داده می‌شود.

پرداخت، ارسال و پیگیری

پرداخت اجباری قبل از تأیید تأمین انجام نمی‌شود؛ جزئیات ارسال پس از توافق اعلام می‌گردد.

پرداخت

پس از اعلام شرایط نهایی و تأیید شما، روش و زمان پرداخت مشخص می‌شود.

ارسال

هزینه و زمان ارسال بسته به شهر، حجم و نوع کالا بعد از تأیید سفارش اعلام می‌شود.

پیگیری

وضعیت سفارش را از حساب کاربری ببینید یا از طریق تماس با پشتیبانی پیگیری کنید.

حساب کاربری چه کمکی می‌کند؟

با ورود یا ثبت‌نام، سفارش‌ها، آدرس‌ها و جزئیات حساب در یکجا می‌ماند.

آماده خرید هستید؟

از فروشگاه شروع کنید یا اگر سوالی مانده، پیام بگذارید.