پشتیبانی
پرسش‌های متداول
پاسخ‌های کوتاه بر اساس فرایند واقعی خرید و تأمین در آمپرا.
موجودی کالا چگونه اعلام می‌شود؟
آمپرا کالا را پس از سفارش از تأمین‌کننده تهیه می‌کند. وضعیت تأمین روی هر محصول نشان داده می‌شود؛ موجودی لحظه‌ای قطعی نیست و پس از بررسی اعلام می‌گردد.
قیمت نمایشی نهایی است؟
قیمت‌های نمایشی راهنمای انتخاب هستند و به تومان نشان داده می‌شوند. اگر کالا «استعلام قیمت» داشته باشد یا پس از بررسی تأمین تغییر کند، مبلغ نهایی پیش از قطعی‌شدن سفارش اعلام می‌شود.
حداقل سفارش و مضرب یعنی چه؟
برخی کالاها (مثل کابل به‌صورت متری) حداقل تعداد و مضرب سفارش دارند. این مقادیر روی صفحه محصول و در سبد خرید کنترل می‌شوند تا تعداد نامعتبر ثبت نشود.
خرید عمده یا پروژه چگونه است؟
برای فهرست اقلام پروژه یا خرید عمده، از صفحه «درخواست تأمین پروژه» فرم را ارسال کنید تا بررسی و پاسخ انجام شود.
پرداخت چه زمانی انجام می‌شود؟
سفارش می‌تواند برای بررسی تأمین ثبت شود و پرداخت آنلاین قبل از تأیید تأمین اجباری نیست. جزئیات پرداخت پس از اعلام شرایط نهایی مشخص می‌شود.
ارسال، مرجوعی و ضمانت چگونه است؟
شرایط دقیق ارسال، مرجوعی و ضمانت وابسته به کالا و تأمین‌کننده است و پس از تأیید سفارش اعلام می‌شود. در صورت نیاز از صفحه تماس پیام بگذارید.